قابلیت «جستوجو در ChatGPT» که دسترسی به اطلاعات بهروز وب را ممکن میسازد، در میان کاربران اروپایی بهشدت محبوب شده است. بر اساس گزارش OpenAI Ireland، کاربران فعال ماهانهی این قابلیت در نیمسال منتهی به ۱۱ فروردین ۱۴۰۴ به میانگین ۴۱.۳ میلیون نفر رسیده؛ در حالی که این رقم در ششماههی پیش از آن، تنها ۱۱.۲ میلیون نفر بوده است—رشد چشمگیر نزدیک به چهار برابری. این آمار در چارچوب قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا (DSA) ارائه شده که شرکتها را ملزم به شفافیت بیشتر در فعالیتهای آنلاین میکند. مطابق DSA، اگر یک پلتفرم بیش از ۴۵ میلیون کاربر فعال ماهانه داشته باشد، باید الزامات خاصی مانند امکان غیرفعالسازی پروفایلسازی کاربران، همکاری با محققان، و انجام حسابرسیهای مستقل را رعایت کند. در صورت عدم پایبندی، OpenAI ممکن است با جریمهای تا سقف ۶٪ از درآمد جهانیاش مواجه شود یا حتی فعالیتش در کشورهای اتحادیه اروپا تعلیق گردد. با اینکه ChatGPT توانسته در رقابت با موتورهای جستوجوی سنتی جایگاه قابل توجهی پیدا کند، گوگل همچنان با اختلاف بسیار زیادی پیشتاز است—۳۷۳ برابر بیشتر از ChatGPT استفاده میشود. در عین حال، پژوهشگران نسبت به دقت جستوجوی ChatGPT هشدار دادهاند. طبق برخی بررسیها، این مدل در بیش از ۶۰٪ مواقع، مقالهی مورد نظر را بهدرستی شناسایی نمیکند و در پردازش محتوای خبری نیز دچار خطاست، حتی وقتی ناشر با OpenAI قرارداد رسمی داشته باشد.